Loki Casino

Voor inloggen bij Loki open je de website in de browser van je telefoon. Op iOS en Android verschijnt de mobiele versie automatisch. Open de mobiele navigatie, kies de inlogoptie en gebruik de gegevens van je bestaande account. Een aparte mobiele registratie is niet nodig.

Een downloadbare app is niet beschikbaar. Je kunt wel een snelkoppeling naar de website op je startscherm plaatsen, maar die opent nog steeds de browser. Installeer geen app via een onverwachte pagina die om je inloggegevens vraagt.

Is je sessie nog actief, controleer dan eerst of je accountmenu zichtbaar is. Op een gedeeld toestel is afmelden na gebruik de veiligste keuze.

Zie je na meerdere pogingen een melding dat je account tijdelijk is geblokkeerd? Stop dan met opnieuw proberen en lees de melding. Staat er een wachttijd, laat die eerst verstrijken. Probeer daarna opnieuw met het juiste e-mailadres en wachtwoord.

Weet je je wachtwoord niet zeker, gebruik dan eerst de hersteloptie op het inlogscherm. Blijft de blokkade bestaan of vraagt Loki Casino om extra controle, neem dan contact op met de ondersteuning. Vermeld het e-mailadres van je account en de zichtbare foutmelding, maar stuur nooit je wachtwoord mee.

Volg voor een controle van je accounteigendom uitsluitend de instructies in je officiële account- of ondersteuningskanaal. Zo houd je je gegevens beschermd terwijl je toegang herstelt.

Na het inloggen kan Loki Casino je vragen je identiteit te bevestigen voordat bepaalde accountfuncties beschikbaar zijn. Zo zijn voor de verjaardagsbonus geboortegegevens nodig die met documenten kunnen worden geverifieerd. Een verzoek om controle betekent niet automatisch dat je account is geblokkeerd: lees eerst in je account welke gegevens ontbreken en voor welke functie de controle nodig is.

Vul je persoonlijke gegevens zorgvuldig in en lever alleen de documenten aan waar het beveiligde verificatieproces om vraagt. Zorg dat naam en geboortedatum op je documenten overeenkomen met je accountgegevens en dat de afbeeldingen goed leesbaar zijn. Stuur geen identiteitsbewijs als antwoord op een onverwacht bericht; open de aanvraag liever vanuit je eigen account.

Door een gevraagde controle vroeg af te ronden, voorkom je dat je er pas mee wordt geconfronteerd wanneer je een aanbieding wilt gebruiken of een accountactie wilt uitvoeren. Bewaar je documenten niet onnodig op een gedeeld apparaat. Als een aanvraag onduidelijk is, vraag dan via de supportchat welke stap nog openstaat voordat je iets opnieuw indient.

Ben je weer ingelogd? Kijk dan in het promotieoverzicht en bij de aanbiedingen in je account welke acties op dit moment voor jou beschikbaar zijn. Een aanbieding op de openbare site is niet vanzelfsprekend actief voor iedere terugkerende speler. Controleer daarom eerst of je ervoor in aanmerking komt en of je de actie nog moet activeren voordat je speelt.

Lees per promotie de deelnameperiode en kijk welke spellen meetellen. Let ook op eventuele minimale storting, inzetvereisten, maximale inzet en vervaldatum. Zo kun je beoordelen of de voorwaarden passen bij wat je toch al van plan was te spelen, in plaats van op de naam van een aanbieding af te gaan. Controleer in je account of een geactiveerde promotie zichtbaar is voordat je ermee begint.

Vind je een actie niet terug, dan kan de deelnameperiode voorbij zijn of kan er een voorwaarde gelden die je nog niet hebt vervuld. Vergelijk de details in je account met de promotievoorwaarden en vraag bij twijfel via de supportchat om uitleg over jouw geschiktheid.